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이용안내

취소환불규정

구분 1일전 17시까지 1일전 17시이후
기상상태, 천재지변, 선박의 이상상태, 관할 경찰의 출입항 통제 등
예기치 못한사항으로 운항이 불가능하여 취소되는 경우
전액환불
예약 후 개인사정으로 인하여 예약취소 및 변심
또는 지연 도착으로 인한 승선불가
전액환불 환불없음
  1. 기상악화로 인하여 운항이 통제하는 경우 예약취소 및 전액환불되며 개인사정으로 인한 취소는 환불규정에 따라 적용됩니다.
  2. 취소는 메뉴의 예약취소를 클릭하셔서 취소해 주세요. 업무시간(업무종료 17:00)에만 취소가 가능하며 업무시간 이후 신청은 익일 취소로 처리됩니다.
  3. 해금강 방면에 파도가 높거나 안개가 심하여 운항이 불가능한 경우 해금강 코스는 취소 될 수 있으며 외도만 운항할 수 있습니다. 이런 경우 외도해금강 패키지 상품으로 이미 할인이 적용되어 외도만 운항하여도 요금은 동일합니다. 해금강 운항불가로 인하여 당일 취소하시면 전액 환불됩니다.
  4. 당일 구매 후 당일 취소 불가합니다.
  5. 개인의 교통사고 및 교통 체증의 사유로 취소 및 환불은 불가합니다.
  6. 최소인원 20명 이상시에만 출항합니다. 인원 부족으로 인하여 출항이 취소될 경우에는 전액 환불해드립니다.