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이용안내

필독사항

  1. 승선 당일 해상의 파도, 안개, 바람등의 기상상황, 외도에 승선, 하선시 시간지연 등으로 다소 출항시간이 10~30분 조기 또는 지연 출발할 수 있습니다. 유람선 매표소에 필히 30분전에 도착하시기 바랍니다.
  2. 해금강 방면은 파도가 높거나 안개가 심하여 운항이 불가능 할 경우 해금강 코스는 취소될수 있으며 외도만 운항할수 있습니다. 이런 경우 외도해금강 패키지 할인 상품으로 구성, 적용되어 외도만 운항하여도 요금은 동일합니다.
  3. 시중에 유통되는 펜션 및 타사이트의 할인쿠폰에 대하여 중복 적용이 되지 않습니다.
  4. 자사의 모든 상품은 개인 고객에게 판매가 가능한 상품이며 외도+해금강 코스의 할인혜택은 개인 고객을 위해 제공되는 서비스입니다. 여행사 및 단체버스 또는 대절차량을 이용하는 고객께서는 할인 혜택을 적용 받을 수 없으며 상품 구입도 불가능합니다.
    본 규정은 외도 해금강유람선 할인예약 센터의 자사 규정이며 승선 당일 위반 확인 시 예약 취소되며 약관위반으로 환불되지 않습니다.
  5. 기상상태, 천재지변, 선박의 이상상태, 관할 경찰의 출입항 통제 또는 출항 인원의 부족으로 인한 예기치 못한 사항으로 운항이 불가능한 경우 예약시간이 지연 또는 취소될 수 있으며 문자메세지 또는 개별 전화 연락을 통해 공지합니다. 해당 사항의 경우 전액 환불됩니다.
    상기 항의 이유로 출항이 불가능 한 경우 해당 일 예약이 취소될 경우 익일 승선을 원하는 고객에 한하여 재 예약이 가능합니다.
  6. 출항예정시간 30분 전까지 미리 도착해주시기 바랍니다. 지연도착으로 인하여 승선하지 못하는 경우, 책임지지 않습니다. 당일 시간 변경 및 날짜 변경은 불가합니다.
  7. 당일 구매 후 당일 취소 불가합니다.
  8. 개인의 교통사고 및 교통 체증의 사유로 취소 및 환불은 불가합니다.
  9. 예약 후 예약자의 핸드폰으로 승선에 대한 실시간 정보가 전송되오니 예약센터와 고객 간의 연락이 되지 않는 경우가 발생하지 않도록 예약시 정확한 연락처를 남겨주시기 바랍니다. (문자메세지 포함)
  10. 최소인원 20명 이상시에만 출항합니다. 인원 부족으로 인하여 출항이 취소될 경우에는 전액 환불해드립니다.
  11. 예약 인원이 초과 또는 미달되지 않도록 유의하여 주시고 예약 인원 추가 또는 변경은 승선 이틀전까지 고객센터 또는 홈페이지를 통해 변경 신청하시기 바랍니다.
  12. 애완동물은 유람선 승선이 불가능합니다. 대부분의 유람선사에 보관할 장소는 없습니다.
  13. 우천 시에도 정상 출항합니다. 우천으로 인한 취소 요청은 환불규정에 따라 수수료 적용을 받습니다. 우천 시 이용을 원하지 않는 고객님은 기상청 웹사이트를 이용해서 미리 일기예보를 확인하셔서 승선 2일전에 취소해 주시기 바랍니다. 2일전 취소 신청하셔야 환불수수료가 없습니다.
  14. 관광횟집식당(055-633-1466), 해금강 천년송횟집(055-632-6210) 이용시, 해금강유람선 승선권 제시하시면 결제금액의 10%를 할인해드립니다.